【こどもちゃれんじ】紹介制度（しましまフレンズ）のプレゼントの交換・返品方法

たぬをです。

以前書いた記事（【こどもちゃれんじ】紹介プレゼントが５日で届きました）のこどもちゃれんじ紹介制度のブランケットですが数回使ったところ、ボタンが取れてしまいました。とほほ。
だいぶ使い込んでボタンが取れてしまうなら良いけど…。

結構気に入っていたものなのでダメ元でこどもちゃれんじのコールセンターに電話をしてみたところ、状態を伝えたらすぐに交換に応じてくれました。

待つこと３日。

無事新品が届きました。

ありがとうございました！こどもちゃれんじさん！（呼び方合っているかな？笑　ベネッセさんが正しいのか）

プレゼントが不良品だった場合の連絡先

こどもちゃれんじ紹介制度（しましまフレンズ）のコールセンターに電話していましたが、交換品に不良・破損時の電話番号が書いてありました。

0120-55-4103（10:00～20:00、日曜・祝日・年末年始を除く）

不良品は返送が必要

交換品と一緒に空の着払いラベルが貼られた封筒が届きました。
それに不良品を入れて返送します。